Informativa sulla privacy
Introduzione
La presente Politica sulla Privacy descrive le modalità con cui il nostro sito web di catalogo informativo di prodotti per la salute raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano la piattaforma o inviano richieste tramite il modulo d'ordine. Ci impegniamo a tutelare la privacy e la sicurezza delle informazioni personali in conformità con le normative vigenti sulla protezione dei dati.
Utilizzando il nostro sito e compilando i nostri moduli di contatto, l'utente accetta le pratiche descritte in questa informativa. Consigliamo di leggere attentamente questo documento per comprendere appieno come vengono trattati i dati personali.
Quali dati vengono raccolti
Nel corso della navigazione e dell'utilizzo del nostro catalogo online, raccogliamo esclusivamente le informazioni strettamente necessarie per gestire le richieste degli utenti. I dati raccolti includono le informazioni fornite volontariamente tramite il modulo d'ordine, nello specifico il nome e il numero di telefono.
Inoltre, durante la navigazione sul sito, vengono raccolti in modo automatico alcuni dati tecnici di base, come l'indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo e le pagine visitate, al fine di garantire il corretto funzionamento della piattaforma.
Finalità della raccolta dei dati
I dati personali forniti dagli utenti, quali nome e numero di telefono, vengono raccolti esclusivamente allo scopo di elaborare le richieste di informazioni o di acquisto relative ai prodotti per la salute presenti nel catalogo. Questo ci consente di ricontattare l'utente per fornire dettagli commerciali o assistenza.
I dati di navigazione e le informazioni tecniche vengono invece utilizzati per fini statistici anonimi, per migliorare l'esperienza utente, ottimizzare la struttura del sito e garantire la sicurezza informatica della piattaforma stessa.
Come i dati vengono conservati e protetti
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione. Le informazioni sono memorizzate su server sicuri protetti da sistemi di crittografia e firewall avanzati.
L'accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato e strettamente necessario alla gestione delle richieste, il quale è vincolato da obblighi di riservatezza e sicurezza.
Cookie e strumenti di analisi
Il nostro sito utilizza i cookie per migliorare la fruizione dei contenuti e analizzare il traffico web. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione e aiutano a ricordare le preferenze espresse.
Utilizziamo strumenti di analisi statistica di terze parti per monitorare l'utilizzo del catalogo in forma aggregata e anonima. L'utente può in qualsiasi momento disabilitare i cookie modificando le impostazioni del proprio browser, sebbene ciò possa limitare alcune funzionalità del sito.
Trasmissione dei dati ai partner commerciali
Poiché il nostro sito funge da catalogo informativo e di intermediazione per prodotti per la salute, per poter evadere correttamente le richieste ricevute, i dati di contatto (nome e telefono) possono essere trasmessi a partner commerciali e venditori terzi selezionati che si occupano della spedizione e della vendita finale del prodotto.
I nostri partner sono tenuti a trattare i dati ricevuti nel rispetto delle normative sulla privacy e unicamente per le finalità connesse all'evasione dell'ordine richiesto dall'utente.
Periodo di conservazione dei dati
I dati personali raccolti tramite il modulo d'ordine vengono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta dell'utente e per adempiere ad eventuali obblighi di legge amministrativi o fiscali correlati.
Una volta completata la finalità di trattamento o decorrenza dei termini di legge, i dati personali vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro.
Diritti dell'utente
Gli utenti del sito godono di specifici diritti in merito ai propri dati personali, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento. È inoltre possibile opporsi al trattamento dei propri dati in qualsiasi momento.
Per esercitare tali diritti o per ricevere chiarimenti sulle modalità di trattamento, è possibile inviare una richiesta attraverso l'apposita sezione di contatto disponibile sul sito web.
Come revocare il consenso
L'utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato per il trattamento dei dati personali forniti tramite il modulo d'ordine. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Per revocare il consenso e richiedere la cancellazione dei propri dati dai nostri archivi, è sufficiente inviare una comunicazione scritta utilizzando il modulo di contatto presente sul sito.
Modifiche alla politica sulla privacy
La presente informativa sulla privacy può essere soggetta a periodici aggiornamenti per riflettere eventuali modifiche normative o variazioni nelle modalità di gestione dei dati del nostro catalogo. Eventuali modifiche sostanziali saranno pubblicate direttamente su questa pagina.
Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle nostre ultime pratiche in materia di protezione della privacy.
Contatti per le richieste
Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta riguardante questa Politica sulla Privacy, il trattamento dei dati personali o per l'esercizio dei propri diritti, gli utenti possono fare riferimento unicamente ai canali ufficiali messi a disposizione.
È possibile inviare le proprie segnalazioni o richieste di chiarimento compilando il modulo di contatto dedicato presente sul nostro sito web.